最“恐怖”的是第四類用戶，因為網站大多包退，退貨可以選擇到付即可。

而被張蘭母子抱以厚望的蘭會所，經營情況卻不甚理想。2007年，俏江南銷售額已高達10億元左右。

3、創始人策略過于激進張蘭是一個很有心氣的女人，這樣的心氣讓她放棄加拿大綠卡回國創業，也讓她膽敢賣掉三家酒樓創辦俏江南，但成也蕭何敗蕭何，最后也讓她走上了不歸路。這不僅為99%的女子所咂舌，連尋常男子也難以復制其道路。1992年，張蘭租下了北京東四大街一間102平方米的糧店，開起了“阿蘭酒店”，為了能讓酒店更具特色，她一個人跑到四川郫縣，帶了一幫當地的竹工上山砍竹子，用火車把13米長碗口粗的竹子運到了北京。

失敗無關上市不追求品質才是真因有人說，俏江南之所以會淪落到今天的地步，完全是因為和資本聯姻，仿佛張蘭當初能夠拒絕投資，就能保住俏江南。“我去那里就是為了掙錢”，張蘭后來如此總結自己的國外淘金之旅。

鼎暉以2億的價格換取了俏江南10%股權，并與張蘭簽署了對賭協議，如果俏江南不能在2012年實現上市，張蘭則需要花高價從鼎暉投資手中回購股份。

營銷的確能讓更多人知道你的產品，但是能夠留住顧客，就只有實實在在的產品質量。大公司里有很多老白兔，不干活，并且慢慢會傳染更多的人。

不是因為我們企業大了，人才多了，而是知道了什么戰略。阿里成立于99年，上個世紀有1年，這個世紀100年，然后到下個世紀。

我是犯過無數錯誤的人，人家講阿里，淘寶，支付寶做的好，但他們不知道我在這里面的困難和錯誤。但“百年企業”的概念不夠準確。